Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2025
1. Collecte des données personnelles
Le site luzelaise.fr peut collecter les données suivantes via son formulaire de contact :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Objet de la demande
Message libre
Pièce(s) jointe(s) (facture, photo, etc.)
Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur.
2. Finalité du traitement
Les données collectées sont traitées uniquement dans le cadre de :
La gestion des demandes de contact
Le traitement des réclamations, suggestions ou témoignages
L’envoi d’une réponse personnalisée
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou marketing sans consentement explicite.
3. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
L’Uzelaise SA
ZI de Saint‑Hervé, 22460 SAINT‑HERVÉ
📧 contact@luzelaise.fr
4. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
Au personnel autorisé de L’Uzelaise
Et, le cas échéant, à des prestataires techniques (ex. : hébergeur), uniquement dans le cadre du fonctionnement du site
Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
12 mois maximum pour les demandes de contact simples
3 ans pour les réclamations client, dans le cadre d’un suivi qualité
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité (si applicable)
📩 Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@luzelaise.fr
ou par courrier postal à l’adresse du siège social.
7. Sécurité
Le site luzelaise.fr est hébergé chez Hostinger, avec des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données transmises.
8. Cookies et statistiques
Le site utilise uniquement des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (ex : mesure de sécurité, anti-spam).
Aucun cookie de suivi ou de publicité n’est installé sans votre consentement.
9. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr
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